Der Anbieter Tipp24 ist schon seit einigen Jahren am Markt vertreten und einer der wohl bekanntesten Online Lotto-Anbieter in Deutschland. Das Unternehmen, das von London aus aktiv ist, unterliegt den Regeln der britischen Glücksspielbehörde; betrügerische Absichten oder unseriöse Machenschaften sind daher ausgeschlossen.
Ist Tipp24 seriös?
Genau das ist den Spielern auch extrem wichtig: Betrug und unseriöse Machenschaften müssen schon vor der Registrierung von Seiten des potentiellen Kunden ausgeschlossen werden können, damit dieser ein gutes Gefühl hat, wenn er sein Konto auflädt und danach hofft, durch diverse Tippabgaben Geld zu gewinnen, das dann wieder auf das Girokonto transferiert wird. Aufgrund der Tatsache, dass Tipp24 von der Gambling Commission reguliert wird, sind etwaige Betrügereien nicht möglich. Die Tatsache, dass Tipp24 reguliert wird, bedeutet nicht, dass einmal diverse Regeln eingehalten werden mussten, um eine Lizenz zu bekommen – wer eine Lizenz hat, der muss die Regeln ständig einhalten und zahlreiche Voraussetzungen erfüllen. Um sicher zu sein, dass es keine Verstöße gibt, führt die britische Gambling Commission immer wieder unangemeldete Tests durch, die von Tipp24 bislang allesamt problemlos bestanden werden konnten.
Spielangebot bei Tipp24
Die wohl beliebteste Lotterie im Tipp24-Portfolio? Lotto 6 aus 49. Doch neben dem Klassiker und Liebling der Deutschen gibt es noch zahlreiche andere Lotterien – so etwa EuroMillions, die Glücksspirale, Keno oder auch EuroJackpot. Des Weiteren gibt es auch die passenden Systeme zu den unterschiedlichen Lotterien. Eine weitere Unterstützung, die von Seiten des Anbieters angeboten wird, sind Spielgemeinschaften. Das heißt, der Spieler kann aus mehreren Paketen wählen, die unterschiedliche Systeme und Tipps beinhalten. Des Weiteren gibt es auch die Möglichkeit diverser Optionen, wie etwa den Jackpot-Jäger, die auch aktiviert werden können. Zur Verfügung stehen auch die Sofortlotterien. Das heißt, hier gibt es neben Rubbellosen auch andere kleinere Spiele, die für sofortige Gewinne sorgen können, sofern man etwas Glück hat.
Gestaltung und Usability
Schon am ersten Blick überzeugt Lotto24 durch eine sehr zielorientierte Gestaltung der Webseite. Sämtliche Lotterien und auch Jackpots finden sich im Startseitenzentrum, sodass alle Besucher sofort wissen, wie es um die aktuellen Gewinne steht und wie hoch die aktuellen Gewinnmöglichkeiten tatsächlich sind. Aufgrund zahlreicher Listen wird der Spieler zudem sehr schnell seine Spiele finden – hier gibt es keine Verstecke oder nicht nachvollziehbare Verlinkungen. So auch, wenn es um die Abgabe des Tippscheins geht. Dem Anbieter war es wichtig, dass alle Spieler, ganz egal ob ständig im Internet oder das erste Mal, wissen, wie das Angebot wahrgenommen werden kann. Die Seite ist weder kompliziert, noch ist sie derart aufgebaut, dass etwaige Fragen auftauchen könnten. Auch das Design ist, vor allem bei längerer Betrachtung, gut gelungen. Die Farben wurden derart zusammengesetzt, dass die Augen kaum bis gar nicht belastet werden. Des Weiteren wirken die Farben harmonisch; hier kann Tipp24 zu 100 Prozent überzeugen.
Mobiles Spielen
Die App von Tipp24 kann problemlos in den jeweiligen Apple- oder Android-Stores runtergeladen werden – die App gibt es für iOS und Android-Modelle. Auf der Startseite von Tipp24 gibt es zudem noch einen eigenen Download-Link – das heißt, die App kann auch direkt auf der Seite des Anbieters runtergeladen werden. Von Vorteil ist, dass den Usern alle Funktionen zur Verfügung stehen – das heißt, wer über die App sein Glück auf die Probe stellen will, kann das jederzeit machen. Selbst die Sofortlotterien stehen den Spielern über die App zur Verfügung. Über die App kann auch das Konto aufgeladen werden; zudem kann man auch eine Auszahlung beantragen. Grafisch ist die App einwandfrei – dies wohl deshalb, weil sie wie die Webseite aufgebaut wurde. Das heißt, der Spieler wird hier keine Herausforderungen feststellen können; aufgrund der Tatsache, dass Design und Bedienbarkeit von der Homepage übernommen wurden, kann die App nur überzeugen.
Bonus und Sonderaktionen
Zu beachten ist, dass es von Seiten Tipp24 keinen klassischen Bonus gibt. Der Kunde kann sich aber ein kleineres Zusatzeinkommen sichern, sofern das Angebot den Freunden weiterempfohlen wird. Jeder Kunde, der eine Einladung per Mail an einen Kumpel schickt, erhält 10 Euro, sofern sich der eingeladene Freund registriert. Das Guthaben, also die 10 Euro, kann nur „verspielt“ werden; eine Auszahlung der Summe ist nicht möglich. Ein weiteres Angebot: 12 Felder sind auf einem Schein, bei Tipp24 sind es hingegen 14 Felder – das heißt, dem Spieler stehen mehr Zahlen zur Verfügung, sodass es zur automatischen Erhöhung der Gewinnchance kommt. Ein weiterer Punkt, der positiv erwähnt werden muss, ist die selbständige Festlegung der persönlichen Glückszahlen. Das heißt, der Spieler gibt die Glückszahlen einmal an und kann immer wieder darauf zurückgreifen, sodass diese auf neue Tippscheine übertragen werden. Ein weiterer Aspekt: Spielscheine können verschenkt werden – das heißt, man kann auch Freunde beschenken. Hat zwar auch nichts mit einem Bonus im herkömmlichen Sinn zu tun, ist aber eine nette Möglichkeit, um Freunden eine Freude zu bereiten.
Preise und Gebühren
Auf der Homepage gibt es keine Übersicht, wie hoch die Gebühren und Kosten ausfallen; auch finden sich keine Hinweise in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Am Ende kann der Spieler nur ausprobieren, wie teuer ein Tipp wird. Für Lotto 6 aus 49 werden pro Feld 1,00 Euro fällig; pro Los kommen zudem noch 0,50 Euro an Gebühren hinzu. Wird noch das Zusatzspiel Spiel 77 ausgewählt, so werden weitere 2,50 Euro fällig. Für das Zusatzspiel Super 6 muss der Spieler 1,25 Euro bezahlen; die Glücksspirale kostet 5,40 Euro. Pro Feld sind beim EuroJackpot 2 Euro zu bezahlen; die Gebühr beläuft sich, wie auch bei 6 aus 49, auf 0,50 Euro. Beim Keno wird der Einsatz vom Spieler festgelegt – hier stehen die Möglichkeiten 1 Euro, 2 Euro, 5 Euro und 10 Euro zur Verfügung. Hinzu kommt noch die Bearbeitungsgebühr in Höhe von 1,35 Euro. Eine Übersicht, wie teuer die Sofortlotterien werden können, gibt es ebenfalls nicht; auch hier muss der Spieler selbständig ausprobieren.
Ein- und Auszahlungen
Wichtig sind natürlich auch die Ein- und Auszahlungsmethoden – schlussendlich möchte der Spieler einerseits mehrere Optionen zur Verfügung haben, wie er sein Konto auflädt, andererseits möchte er auch keine lange Wartezeit, bis das Geld verwendet werden kann. So auch, wenn es um die Auszahlung geht – wer gewinnt, der möchte keine Wochen warten, bis das Geld endlich am Girokonto ist. Von Vorteil ist, dass es bei Tipp24 mehrere Einzahlungsmethoden gibt – so etwa die Kreditkarten VISA und MasterCard, die normale Banküberweisung, einen Bankeinzug und auch die immer beliebter werdende Sofortüberweisung. Die Einzahlungen, die danach auf das Spielkonto transferiert werden, werden getrennt vom restlichen Unternehmensvermögen aufbewahrt. Beantragt der Spieler eine Auszahlung, so findet der Transfer auf das angegebene Girokonto statt. Der Betrag steht nach zwei bis drei Werktagen zur Verfügung. Liegt die Summe bei Beantragung der Auszahlung über 2.500 Euro, so muss der Kunde den Account per Personalausweis (oder anderem Dokument) verifizieren.
Sicherheit
Natürlich geht es den Spielern nicht nur darum, dass der Anbieter auch seriös ist – es geht auch um das Thema Sicherheit. Zu beachten ist, dass Tipp24 die neuesten Sicherheitsrichtlinien einhält; so wurde die Plattform ISO/IEC 27001 zertifiziert, sodass die Standards in Sachen Geschäftsprozesse und Datenschutz problemlos erfüllt werden können. Die Homepage ist des Weiteren durch eine SSL-Verschlüsselung gesichert. Die Spieler können also sicher sein, dass Tipp24 auch hier zu 100 Prozent überzeugt.
Kundenservice
Die Mitarbeiter von Tipp24 sind per E-Mail oder Telefon erreichbar. Besonders empfehlenswert ist der telefonische Kontakt unter der kostenfreien 00800-Nummer. Die Mitarbeiter sind telefonisch von Montag bis Samstag, 9 Uhr bis 21 Uhr, erreichbar. Wer lieber eine E-Mail schreibt, muss nicht lange warten – in der Regel kommt es innerhalb von 24 Stunden zur Übermittlung einer Antwort per Mail.
Vor- und Nachteile auf einen Blick
- Lizenz und reguliert von der Gambling Commission
- Sehr gute App
- Umfangreiches Angebot an Lotterien
- Verschiedene Einzahlungsmethoden
- Guter Support
- Kein empfehlenswerter Bonus
- Kein Live Chat
- Keine Kostenübersicht und keine Gebührenaufstellung auf der Homepage oder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Fazit und Bewertung
Tipp24 ist mit Abstand einer der beliebtesten Anbieter, weil sich die Spieler einerseits über ein ausgesprochen umfangreiches Angebot freuen können, andererseits auch sicher sein dürfen, dass es sich um einen seriösen Anbieter handelt. Auch wenn es keinen Bonus gibt und mitunter auf der Homepage keine Listen von Gebühren oder Kosten zu finden sind, überzeugt Tipp24 dennoch und kann daher durchaus empfohlen werden.