Lotto24 ist einer der größten und beliebtesten Anbieter für online Glücksspiele im deutschsprachigen Raum. Lotto24 gehört zur Lotto24 AG und ist mit seinem Hauptsitz in Hamburg ansässig. Die Firma wurde bereits im Jahr 2010 gegründet und verfügt über viel Erfahrung als Plattform für online Lotto Spiele. Zudem konnte die Lotto24 AG als eines der ersten Unternehmen alle Voraussetzungen und Regularien des Glücksspielvertrages aus dem Jahr 2012 erfüllen. Darauf wurde eine entsprechende Lizenz für legales online Lotto in Deutschland ausgestellt.
Lotto24 überzeugt durch ein sehr großes Portfolio an verschiedenen Lotterie Spielen. Neben den Klassikern wie 6 aus 49 werden auch Zusatzspiele wie das Spiel 77 angeboten. Das Unternehmen besticht zudem durch große Seriosität und absolute Zuverlässigkeit seinen Kunden gegenüber. Durch diesen Testbericht zu Lotto24 werden alle Stärken und Schwächen des Anbieters durchleuchtet und durch ein abschließendes Fazit der Gesamteindruck wiedergegeben.
Das Spielangebot bei Lotto24
Lotto24 kann ein sehr breit aufgestelltes Portfolio an vielen verschiedenen Lotto Spielen in Deutschland vorweisen. Neben dem 6 aus 49 werden den Kunden auf dieser Plattform noch etliche andere Spielformen angeboten. Hierzu zählen außer der Glücksspirale und den Ziehungen der NKL auch die Norddeutsche- und Süddeutsche Klassenlotterie. Damit sind alle gängigen und beliebten Formen des Lottos in Deutschland komplett abgedeckt. Neben der Abgabe von Scheinen für einen einzelnen Spieler bietet Lotto24 auch die Möglichkeit an, an einer Spielgemeinschaft teilzunehmen. Hierdurch können die Chancen auf attraktive Lotto Gewinne noch deutlich steigen. Der europäische EuroJackpot ist zudem ebenfalls im Angebot von Lotto24 zu finden.
Gestaltung und Usability
Die Seite von Lotto24 ist gut strukturiert und übersichtlich gestaltet worden. Auch hinter der Navigation auf der Seite steckt ein klares System, welches sehr zielführend ist und den Kunden schell zum gewünschten Bereich führt. Außerdem verfügt jede einzelne Lotto Variante über ihre eigene Kategorie. Hierbei werden außer der Möglichkeit zur Tippabgabe auch viele weitere Informationen und das Regelwerk zu dem entsprechenden Spiel bereitgestellt. Direkt auf der Startseite von Lotto24 finden alle Mitglieder einen Quicktipp-Link. Hierdurch gelangt man bereits in wenigen Augenblicken zum Bereich der Tippabgabe. Letztendlich werden auf der Seite von Lotto24 auch immer die aktuellen Ergebnisse aus den Ziehungen der einzelnen Lotto Varianten übermittelt.
Mobiles Spielen
Mobiles Spielen ist bei einem Lotto Anbieter wie Lotto24 natürlich auch möglich. Über das Handy kann der Kunde auf das gesamte Angebot von Lotto24 zugreifen. Hierbei können verschiedene Tippscheine auch über das mobile Gerät abgegeben werden. Alle Informationsquellen auf der Seite können auch ohne Probleme durch ein Handy aufgerufen werden. Einzahlungen und Auszahlungen können zudem angestoßen und in die Wege geleitet werden.
Bonus und Sonderaktionen
Ein besonderer Bonus oder ein Gutschein, der zum Erhalt eines Bonus berechtigt, sind bei Lotto24 derzeit leider nicht zu finden. Hierbei war das Unternehmen auch in der Vergangenheit eher zurückhaltend. Um seine Stellung auf dem Markt der online Glücksspiele noch weiter zu verbessern, sollte der Anbieter verstärkt an diesem Punkt arbeiten. Sowohl Neukunden als auch Bestandskunden könnten so noch verstärkt an Lotto24 gebunden werden.
Preise und Gebühren
Bei Lotto24 fällt für fast alle Lotto Spiele eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 0,60 € an. Einzig bei Kombi Spielen der Variante 6 aus 49 am Mittwoch und am Samstag fallen doppelte Gebühren an. Einzig die Deutsche Weihnachtslotterie wird grundsätzlich mit 2 € an Gebühren belastet. Die verschiedenen Mindesteinsätze und Preise der jeweiligen Lotto Scheine werden genau auf der Seite von Lotto24 aufgelistet.
Ein- und Auszahlungen
Für Einzahlungen auf das eigene Konto stehen den Kunden bei Lotto24 verschiedene Möglichkeiten bereit. Eingezahlt werden kann hierbei über Kreditkarte, Banküberweisung oder per Lastschriftverahren. Bei den Kreditkarten werden allerdings nur die Anbieter Visa und MasterCard unterstützt. Dafür werden diese Zahlungen aber sehr schnell und völlig unkompliziert durchgeführt. Zudem steht der eingezahlte Betrag bereits nach wenigen Momenten auf dem persönlichen Konto zur Verfügung. Zahlungen per Banküberweisung können hingegen bis zu 4 Werktage in Anspruch nehmen. Diese Zeitspanne sollte unbedingt mit eingeplant werden, wenn man an einem bestimmten Tag an einer Ziehung teilnehmen möchte.
Auszahlungen werden dem Spieler auf seinen Account gebucht, sobald Gewinne durch ein Spiel erzielt worden sind. Vorher findet allerdings stets eine Überprüfung durch einen Treuhänder statt. Gewinne bis zu maximal 250 € kommen dann direkt auf den Account. Höhere Gewinne werden per Banküberweisung ausgezahlt. Sollte eine Gewinnsumme von 2500 € oder höher erzielt worden sein, muss der jeweilige Spieler einen Identitätsnachweis einreichen. Hierzu wird von Lotto24 der Personalausweis verlangt. Es sollte dann eine farbliche Kopie der Vorder- und Rückseite übersendet werden.
Sicherheit
Lotto24 arbeitet mit einer 256-Bit-SSL-Verschlüsselung. Hierbei werden alle Daten zwischen der Plattform von Lotto24 und dem Computer des Kunden absolut sicher vor Zugriffen übertragen. Es können keinerlei Informationen nach Außen dringen. Auf diese besondere Technik können Kunden zur jeder Zeit ihres Besuches bei Lotto24 bauen. Sämtliche Zahlungen und auch die Dateneingabe in Formulare sind dabei abgesichert. Außerdem legt Lotto24 auch sehr großen Wert auf den Spielerschutz. Hierbei arbeitet Lotto24 mit einem Unternehmen für verantwortungsbewusstes Spielen zusammen. Dieses Vorgehen zeugt einmal mehr von der Seriosität von Lotto24.
Kundenservice
Kunden von Lotto24 können mit einem sehr freundlichen und kompetenten Support rechnen. Hierbei kann der Anbieter per E-Mail oder in dringenden Fällen auch telefonisch kontaktiert werden. Für die telefonische Kontaktaufnahme fallen für Kunden aus Deutschland keinerlei Kosten an. Ein Live Chat ist auf der Seite leider noch nicht verfügbar. Alternativ kann über die Plattform von Lotto24 auch ein Kontaktformular verwendet werden. Erfahrungsgemäß erhalten Mitglieder bereits innerhalb von 24 Stunden eine ausführliche und zielgerichtete Antwort auf ihre Fragen.
Vor- und Nachteile auf einen Blick
- Es werden alle Lotto Spiele aus Deutschland angeboten
- Spielgemeinschaften können jederzeit mit anderen Spielern gegründet werden
- Eine App wird zusätzlich von Lotto24 angeboten
- Es existiert kein Live Chat unter den Kontaktmöglichkeiten
- Es wird kein Bonus für die Kunden angeboten
Fazit und Bewertung
Abschließend kann ein positives Fazit über Lotto24 gezogen werden. Der Anbieter ist absolut seriös und verfügt über die nötige Lizenz. Die Auswahl an angebotenen Lotto Spielen ist enorm und es können auch problemlos Spielgemeinschaften mit anderen Leuten gegründet werden. Der Support ist stets zuverlässig und freundlich und steht sogar für ein telefonisches Gespräch bereit. Einzig der Live Chat fehlt unter den Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme. Ein Bonus sollte ebenfalls in Zukunft angeboten werden, um die Kundenzufriedenheit noch weiter zu steigern. Ansonsten kann Lotto24 überzeugen und eine Registrierung kann ohne Bedenken empfohlen werden.